Question 1

Comment réserver un véhicule ?

Accepted Answer

Toutes nos réservations se font en ligne via notre plateforme de réservation sécurisée. Il vous suffit de choisir votre véhicule, vos dates, et de payer directement en ligne. Vous recevez une confirmation immédiate.

Question 2

Comment se passent la réservation et le paiement ?

Accepted Answer

La réservation se fait en ligne via notre plateforme de réservation sécurisée (paiement en ligne, assurance incluse). Vous pouvez aussi nous contacter directement sur WhatsApp pour toute question avant de réserver.

Question 3

L'assurance est-elle incluse ?

Accepted Answer

Oui, l'assurance est incluse dans chaque location. Les conditions exactes (franchise, couverture) sont précisées au moment de la réservation en ligne.

Question 4

Puis-je annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Les conditions d'annulation sont gérées par la plateforme de réservation en ligne. La politique d'annulation est affichée clairement avant de confirmer votre réservation.

Question 5

Quelle caution est demandée ?

Accepted Answer

La caution est gérée directement par la plateforme de réservation. Elle est généralement prise par empreinte bancaire et libérée après retour du véhicule sans dommage. Le montant exact est indiqué lors de la réservation.

Question 6

Où puis-je prendre et déposer le véhicule ?

Accepted Answer

Les véhicules sont basés à Montpellier. Nous livrons à votre hébergement, mais aussi à l'aéroport de Montpellier-Méditerranée, à la gare Saint-Roch et à la gare TGV de Montpellier-Sud-de-France. Livraison également possible vers Palavas-les-Flots, La Grande-Motte, Port-Camargue et Aigues-Mortes. Contactez-nous via WhatsApp ou le formulaire de contact pour organiser une livraison.

Question 7

Puis-je conduire la Méhari sans permis spécial ?

Accepted Answer

Oui, la Méhari nécessite uniquement le permis B classique. Pas de permis spécial requis.

Question 8

Comment payer ma location ?

Accepted Answer

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire au moment de la réservation. Aucun paiement en espèces n'est possible. Vous bénéficiez ainsi de toutes les garanties de la plateforme de réservation sécurisée.

Question 9

Puis-je emmener des enfants ?

Accepted Answer

Oui. Merci de prévoir votre propre siège enfant homologué. Signalez-le nous au moment de la réservation via la messagerie de la plateforme.

Question 10

Proposez-vous des forfaits événements (mariage, EVJF, séance photo) ?

Accepted Answer

Oui ! Pour les événements spéciaux, contactez-nous directement par WhatsApp ou via le formulaire de contact pour un devis sur-mesure. Nous étudions chaque demande avec plaisir.

FAQ

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